μˆνΌν”Œλ ˆμ΄(μœ νŠœλΈŒμ‡ΌμΈ , 무료 λ™μ˜μƒ)
Hello! I am a mobile app developer and leader with more than 10 years of experience. In particular, I havedeveloped video streaming Android apps and live related services, and I am working to grow video OTT service apps and player SDKs with development team members, value user feedback, value data, and promote organizational and corporate profits based on technology.

μ‹œμž₯ 뢄석과 경쟁 ꡬ쑰 νŒŒμ•… – Customer Insight & Competitive Strategy for Startups(Episode 4)

μŠ€νƒ€νŠΈμ—… μ‹œμž₯ 뢄석은 κ²½μŸμ‚¬ λ²€μΉ˜λ§ˆν¬λ³΄λ‹€ 고객의 행동과 μ§€λΆˆ μ˜μ‚¬μ—μ„œ μ‹œμž‘λ©λ‹ˆλ‹€. μ§„μ§œ 경쟁자λ₯Ό μ‹λ³„ν•˜κ³ , μ—λ„ˆμ§€κ°€ μ λ¦¬λŠ” λ°©ν–₯을 νŒŒμ•…ν•˜λŠ” 법을 μ‹€μ „ 사둀와 ν•¨κ»˜ μ†Œκ°œν•©λ‹ˆλ‹€.

 μ§„μ§œ 경쟁자λ₯Ό μ‹λ³„ν•˜κ³ , μ‹œμž₯의 μ—λ„ˆμ§€λ₯Ό 읽을 쀄 μ•„λŠ” μŠ€νƒ€νŠΈμ—…λ§Œμ΄ μ‚΄μ•„λ‚¨λŠ”λ‹€.


μ™œ μ‹œμž₯ 뢄석이 μ€‘μš”ν•œκ°€?

μŠ€νƒ€νŠΈμ—…μ€ 늘 λŒ€μ²΄μ œκ°€ λ„˜μΉ˜λŠ” μ‹œμž₯μ—μ„œ μΆœλ°œν•œλ‹€. λ‚΄κ°€ κ°€μ§„ 아이디어가 β€˜μƒˆλ‘­λ‹€β€™κ³  생각해도, 고객 μž…μž₯μ—μ„œλŠ” 이미 λΉ„μŠ·ν•œ 선택지가 10개쯀 μžˆμ„ 수 μžˆλ‹€. μ€‘μš”ν•œ 건 κ·Έ 선택지 μ‚¬μ΄μ—μ„œ μ–΄λ–€ 이유둜 우리λ₯Ό 선택할 것인가이닀. κ·Έ μ§ˆλ¬Έμ— λ‹΅ν•˜λ €λ©΄ λ°˜λ“œμ‹œ μ‹œμž₯κ³Ό 경쟁 ꡬ도λ₯Ό ꡬ쑰적으둜 이해해야 ν•œλ‹€.

μ‹œμž₯ 뢄석 μ•„λ―Έμ§€



경쟁 ꡬ쑰 νŒŒμ•…μ„ μœ„ν•œ 3κ°€μ§€ 핡심 ν”„λ ˆμž„

1. 고객의 행동양식을 μΆ”μ ν•˜λΌ

μŠ€νƒ€νŠΈμ—…μ€ μˆ˜μΉ˜λ³΄λ‹€ 행동을 봐야 ν•œλ‹€. 고객이 μ–΄λ–€ λ§₯λ½μ—μ„œ 경쟁 μ œν’ˆμ„ μ“°λŠ”μ§€, μ–΄λ–€ 행동이 λ°˜λ³΅λ˜λŠ”μ§€ νŒŒμ•…ν•˜λ©΄ 우리 μ„œλΉ„μŠ€κ°€ λ°”κΏ”μ•Ό ν•  기쑴의 루틴이 보인닀.

β€œμ˜ˆλ₯Ό λ“€μ–΄ 고객이 SFO κ³΅ν•­μ—μ„œ νƒμ‹œλ₯Ό μž‘μ„ λ•Œ μœ λ… Uberλ₯Ό 자주 μ‚¬μš©ν•˜λŠ” νŒ¨ν„΄μ„ νŒŒμ•…ν•˜λŠ” 것이 λ‹¨μˆœ 데이터 μ΄μƒμœΌλ‘œ μ€‘μš”ν•œ 의미λ₯Ό κ°–λŠ”λ‹€.”

 

2. 고객의 μ§€λΆˆ μ˜μ‚¬λ₯Ό λΉ„κ΅ν•˜λΌ

우리 μ œν’ˆμ΄ 경쟁 μ†”λ£¨μ…˜λ³΄λ‹€ μ™œ 더 μ§€λΆˆν•  κ°€μΉ˜κ°€ μžˆλŠ”μ§€λ₯Ό 확인해야 ν•œλ‹€. StripeλŠ” μ΄ˆκΈ°μ— 높은 κ°€κ²©μž„μ—λ„ λΆˆκ΅¬ν•˜κ³ , YC νŒŒμš΄λ”λ“€λ‘œλΆ€ν„° μ„ νƒλ°›μœΌλ©° 경쟁자λ₯Ό μ••λ„ν–ˆλ‹€.

β€œμˆ˜λ§Žμ€ λŒ€μ²΄μ œμ—λ„ λΆˆκ΅¬ν•˜κ³  고객이 μ§€λΆˆ μ˜μ‚¬λ₯Ό 보인닀면, μ΄λŠ” μ‹œμž₯ λ‚΄ 독점 κ°€λŠ₯성을 κ°€λŠ ν•  수 μžˆλŠ” 핡심 μ§€ν‘œκ°€ λœλ‹€.”


3. 경쟁 뢄석보닀 μ—λ„ˆμ§€ 뢄석

κ²½μŸμ‚¬ κΈ°λŠ₯ 볡뢙보닀 μ€‘μš”ν•œ 건, 고객이 μ–΄λ–€ μ œν’ˆμ— μ–Όλ§ˆλ‚˜ μ‹œκ°„μ„ μ“°κ³  μžˆλŠ”μ§€λ‹€. Duration, Retention, Conversion, Waitlist 같은 μ§€ν‘œλŠ” μ‹œμž₯의 β€˜μ λ¦Ό ν˜„μƒβ€™μ„ 보여쀀닀.

β€œμ†Œμˆ˜μ˜ 고객이라도 우리 μ œν’ˆμ„ μ“°μ§€ λͺ»ν•  λ•Œ λΆˆνŽΈμ„ λŠλΌλŠ”κ°€? κ·Έ 고톡이 클수둝 μ‹œμž₯ μž₯μ•… κ°€λŠ₯성이 λ†’μ•„μ§„λ‹€.”


μ‹œμž₯을 μ½λŠ” μŠ€νƒ€νŠΈμ—…μ˜ μ ‘κ·Ό 방식

  • κ²½μŸμ‚¬ κΈ°λŠ₯ λΉ„κ΅ν‘œ β†’ 고객 인터뷰 기반 κ°€μΉ˜ λΉ„κ΅ν‘œλ‘œ μ „ν™˜

  • 고객이 μ“°λŠ” 채널과 μ–Έμ–΄ β†’ 그듀이 멈좰 μ„œλŠ” β€˜μ§€μ β€™ νŒŒμ•…

  • PMF 이전에도, νŠΉμ • κ³ κ°κ΅°μ—κ²Œ 압도적 κ°€μΉ˜κ°€ μžˆλŠ”μ§€ 확인


μ‹œμž₯뢄석 이미지


β€œκ²½μŸμ‚¬ 뢄석 자료: 고객이 타사 μ œν’ˆκ³Ό λΉ„κ΅ν•œ ν”Όλ“œλ°±β€μ€ μŠ€νƒ€νŠΈμ—…μ΄ μ–»μ–΄μ•Ό ν•  μ „λ¦¬ν’ˆ 쀑 1μœ„λ‹€.


μ‹€μ „ λ„κ΅¬λŠ” 무엇이 μžˆλ‚˜?

  • 고객 인터뷰 ν›„ κ²½μŸμ‚¬ μ–ΈκΈ‰ 정리

  • 고객이 β€˜κΈ°μ‘΄ μ œν’ˆβ€™μ— λŒ€ν•΄ λΆˆλ§Œμ„ κ°–λŠ” νŒ¨ν„΄ 뢄석

  • 고객의 검색 ν‚€μ›Œλ“œμ™€ μ§„μž… 채널 λͺ¨λ‹ˆν„°λ§

  • Waitlist, Retention, Usage Time 뢄석


 κ²°λ‘ 

경쟁 ꡬ쑰 뢄석은 κΈ°λŠ₯ λΉ„κ΅ν‘œλ‘œ λλ‚˜μ§€ μ•ŠλŠ”λ‹€. μŠ€νƒ€νŠΈμ—…μ΄ 살아남기 μœ„ν•΄ ν•„μš”ν•œ 것은 μ‹œμž₯ λ‚΄ μ—λ„ˆμ§€μ˜ λ°©ν–₯을 νŒŒμ•…ν•˜κ³ , 고객의 μ‹œκ°„κ³Ό 돈이 ν–₯ν•˜λŠ” 이유λ₯Ό 깊이 μ΄ν•΄ν•˜λŠ” 것이닀. 이λ₯Ό λ°”νƒ•μœΌλ‘œ 우리만의 포지셔닝을 λͺ…ν™•νžˆ ν•΄μ•Ό ν•œλ‹€.


λ‹€μŒν™” 예고:


MVP 섀계와 λΉ λ₯Έ μΆœμ‹œ – Launch Fast, Learn Faster(Episode 5)

[좜처]

λŒ“κΈ€ μ“°κΈ°